Googleアカウントのログイン用パスワードを忘れた場合の再設定方法

Google アカウントにログインするには登録してあるメールアドレスとパスワードが必要となります。ここでは Google アカウントのログイン用のパスワードを忘れてしまった場合に、再設定を行うまでの手順について解説します。

(Last modified: 2023年07月10日)

再設定用メールアドレスまたは電話番号が登録されている場合

Google アカウントのログイン用パスワードを忘れてしまった場合、本人確認を行った上で新しいパスワードを再設定する手順となります。ここでは対象の Google アカウントに再設定用のメールアドレスまたは電話番号が登録されている場合で試してみます。

まず通常と同じ手順で Google アカウントのログインページへアクセスし、メールアドレスを入力したあと「次へ」をクリックしてください。

次のパスワードを入力するページで「パスワードをお忘れの場合」をクリックしてください。

対象の Google アカウントで使用していた最後のパスワードを入力してください。パスワードを忘れてしまったという状況なので、間違えても構いませんので入力を行ってください。

再設定用のメールアドレスまたは電話番号が登録されていた場合は、次のような画面が表示されて確認コードが送信されます。今回は再設定用の電話番号を利用してみます。「SMS」または「電話」をクリックして確認コードを受け取ってください。

登録してある電話番号宛てに届いた確認コードを入力し、「次へ」をクリックしてください。

本人確認がこれで完了しました。ログインに使用する新しいパスワードを設定してください。確認のために二か所に同じパスワードを入力してください。その後で「パスワードを保存」をクリックしてください。

Google アカウントへのログイン用パスワードの再設定が完了し、 Google アカウントにログインしている状態となりました。

再設定用メールアドレスまたは電話番号が登録されていない場合

Google アカウントに再設定用のメールアドレスまたは電話番号が登録されていなかったり、登録されていても登録した電話番号やメールアドレスが使用できなかった場合でも、いくつかの質問に正確に答えることができれば本人確認が行える場合があります。(ただ今のところできたことはありません)。

先ほどと同じ手順で、 Google アカウントのログイン用パスワードを入力するページで「パスワードをお忘れの場合」をクリックしてください。

対象の Google アカウントで使用していた最後のパスワードを入力してください。パスワードを忘れてしまったという状況なので、間違えても構いませんので入力を行ってください。

再設定用の電話番号が登録されていた場合でも、その電話番号が現在使用できない場合には「スマートフォンを持っていません」をクリックしてください。(再設定用のメールアドレスや電話番号が元々登録されちない場合はこの次の画面がすぐに表示されます)。

メールを受け取ることができるメールアドレスを入力してください。入力が終わりましたら「次へ」をクリックしてください。

入力したメールアドレス宛に確認コードが送信されます。コードを入力し「次へ」をクリックしてください。

今回はこの時点で本人確認ができませんでしたと表示されました。このように表示されてしまった場合は、あらためて最初から復元の手順を行い、パスワードを思い出したりする必要があります。

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Google アカウントのログイン用のパスワードを忘れてしまった場合に、再設定を行うまでの手順について解説しました。